Marketing research of users satisfaction with suppliers of rope boists
Abstract
Cílem diplomové práce zadané firmou Transporta Chrudim a.s. je marketingový výzkum uživatelů lanových kladkostrojů, od jejich identifikace přes zmapování jejich dosavadních zdrojů nákupů a jejich vybavenosti kladkostroji až po určení jejich spokojenosti s těmito kladkostroji. Teoretická část je věnována popisu procesu marketingového výzkumu, zejména měření postojů. Dále je popsána příprava výzkumu trhu lanových kladkostrojů od identifikace důvodů, jež vedly Transportu Chrudim a.s. k výzkumu přes definici cílů až po sestavení plánu celého výzkumu. Třetí část obsahuje statistické zpracování dat získaných dat prostřednictvím osobního a poštovního dotazování, jejich analýzu a interpretaci výsledků z ní plynoucích. V závěru práce jsou pak z výsledků vyvozena doporučení pro firmu Transporta Chrudim a.s. ke zvýšení účinnosti práce s trhem.Dokončená práce s úspěšnou obhajoboSimilar works
Full text
Last time updated on 29/08/2013
This paper was published in Digital Library of the University of Pardubice.
Having an issue?
Is data on this page outdated, violates copyrights or anything else? Report the problem now and we will take corresponding actions after reviewing your request.